Southwest ограничивает услугу EarlyBird

Jul 18, 2023

Последние последние обновления доставляются прямо на ваш электронный ящик.

Southwest Airlines меняет свою необычную систему посадки, ограничивая возможность заплатить дополнительный сбор и опередить других пассажиров в гонке за лучшие места.

Видео выше: Загорелся двигатель самолета Southwest Airlines

В среду авиакомпания заявила, что она не полностью отказалась от «EarlyBird» ни на одном рейсе, но «ограничивает количество мест, доступных для покупки на определенных рейсах, маршрутах или днях, поскольку мы работаем над усовершенствованием продукта». В результате, как говорится в заявлении авиакомпании, услуга «недоступна для некоторых клиентов, желающих ее приобрести».

Стоимость привилегии начинается от 15 долларов США, но может быть и выше, в зависимости от продолжительности полета и спроса на места. Ограничение количества мест EarlyBird может подтолкнуть пассажиров Southwest к другим вариантам продвижения вверх в очереди на посадку, включая покупку самого дорогого тарифа, называемого «Business Select», который включает в себя место в топ-15 в очереди.

Ограничения на EarlyBird вступили в силу 15 августа. Представитель авиакомпании из Далласа отказалась сообщить, сколько мест на раннюю посадку будет сокращено, назвав эту информацию «привилегированной».

В отличие от других крупных авиакомпаний США, Southwest не распределяет пассажиров по определенным местам заранее. Вместо этого пассажиры садятся в том порядке, в котором они зарегистрировались на рейс, и выбирают места в самолете.

Покупатели EarlyBird могут избежать крысиных бегов и занять лучшее место в очереди на посадку, зарегистрировавшись до начала обычного процесса регистрации, то есть за 24 часа до вылета. EarlyBird оказался популярным среди пассажиров, которым нужно место у окна или у прохода спереди и, что не менее важно, место для сумки на верхних полках.

Во время разговора с аналитиками и репортерами в прошлом месяце руководители Southwest похвастались, что сборы EarlyBird во втором квартале собрали более 100 миллионов долларов — около 1,4% от общего дохода авиакомпании.

«EarlyBird немного отставала в период восстановления после пандемии, — сказал коммерческий директор Райан Грин, — но во втором квартале она показала очень хорошие результаты».

Грин сказал, что Southwest смогла поднять цены на повышение класса обслуживания, включая EarlyBird.